ზოგიერთი გაყიდვების მენეჯერი გასაყიდი პროდუქტის ფასზე ისე საუბრობს, როგორც ,,უხსენებელზე“. როდესაც პოტენციური მყიდველი მზად არის შესაძენად და გაყიდვის პროცესი ლოგიკური დასასრულისკენ მიდის, ფასზე საუბარს ტაბუ ადევს. აღნიშნულ თემასთან მიახლოვებაც კი უხერხულ და არაბუნებრივ პოზიციაში გვაყენებს. თუ ჩვენ გამართულად ვერ ვსაუბრობთ…
თქვენ თუ შეძლებთ დაეუფლოთ ამ უნარს, რაც ცალსახად სწავლადია, მაშინ მშობლებს და მეგობრებს უფრო მეტად ეყვარებით, მეუღლესაც და შვილებსაც, მეზობლებს საერთოდ ჭკუიდან გადარევთ, კლიენტები კი გაგიჟდებიან თქვენზე. მოკლედ, ყველას უფრო მეტად ეყვარებით, ვიდრე ეს დღემდე იყო. რა არის ეს ?…
რამდენიმე წლის წინ შეხვედრა მქონდა დანიშნული ერთერთი ქართული სუპერმარკეტების ქსელთან. მოლაპარაკებაზე დავთქვით შეხვედრა. მოლაპარაკების ადგილად მათი სათაო ოფისი შევარჩიეთ. შეხვედრის ინიციატივა ჩემგან მოდიოდა. როდესაც შეხვედრაზე მივედი, მისაღებში გოგონამ მკითხა თუ ვისთან ვიყავი მისული, ხოლო შემდეგ დივნისაკენ მიმითითა და ზრდილობიანად მთხოვა,…
Cross Selling ინგლისური სიტყვაა და ქართულად ჯვარედინ გაყიდვებს ნიშნავს. მარტივი ენით რომ ავხსნათ, ჯვარედინი გაყიდვები არის დამატებით, სხვადასხვა პროდუქტის გაყიდვის პროცესი, რომელიც პირდაპირ კავშირშია მომხმარებლის ძირითად შენაძენთან. მაგალითად, თქვენ თუ ყიდულობთ ავტომობილს, გამყიდველს დამატებით შეუძლია შემოგთავაზოთ უამრავი აქსესუარი, როგორიც არის…
კლიენტი ყოველთვის მართალია?! ეს არის პირველი ფრაზა, რომელიც გაყიდვებში მასწავლეს; თან უამრავი ახსნა მოაყოლეს, თუ რატომ არის ეს ფრაზა ჭეშმარიტი... გამძვინვარებული კლიენტებიც ხშირად უსვამენ ხაზს და გვახსენებენ ამ სიტყვებს, რომ თავიანთ სიმართლეს კიდევ უფრო გაესვას ხაზი. როგორც გაყიდვების სპეციალისტები და…
არსებობს მხოლოდ სამი გზა იმისათვის რომ გაყიდოთ მეტი: 1. გადადგათ მეტი სწორი ნაბიჯები, 2. დაუშვათ ნაკლები შეცდომები, 3. ან შეასრულოდ ნახსენები პირველი და მეორე პუნქტი ერთად. ყველა წარმატებულმა გამყიდველმა იცის რომ წარმატებისათვის საჭიროა მრავალი უნარი, დიდი გამოცდილება და სწორი…
კლიენტი ყოველთვის ,,მართალია“?! ,,კლიენტს" არასოდეს არ შევყავართ შეცდომაში?! ალბათ არ იქნება სიურპრიზი, როდესაც გაიგებთ რომ ,,პოტენციურ კლიენტებს’’ ხშირად შეცდომაში შევყავართ. გაყიდვების მენეჯერებმა არ უნდა იცხოვროდ ილუზიებში და არ უნდა დაიჯეროთ ის ფაქტი რომ თქვენ უკვე გყავთ ,,პოტენციური“ კლიენტი მაშინ, როდესაც…
